Applicatiebeheer uitbesteden tijdens de vakantieperiode?

Om helemaal met een gerust gevoel van je vakantie te genieten, is het ook mogelijk om het applicatiebeheer tijdens de vakantieperiode aan ons uit te besteden. Hiermee nemen wij de primaire ondersteuning van jouw organisatie over.

In de vakantieperiode nemen wij over het algemeen specifieke zaken van de primaire ondersteuning over, zoals:

• Ondersteunen gebruikers bij inlogproblemen.
• Ondersteunen gebruikers bij problemen met het werken in Onvia (hoe doe ik dit of waar vind ik dat).

Uiteraard is het mogelijk om ook andere werkzaamheden op het gebied van stamgegevens, dossierbeheer en applicatiebeheer aan ons uit te besteden. Voor een volledig overzicht van de werkzaamheden en de bijbehorende tarieven kan je contact opnemen met onze productspecialisten.

Werkzaamheden volgens AVG uitvoeren

Om het applicatiebeheer van je organisatie (tijdelijk) over te nemen, is het van belang dat alle werkzaamheden volgens de AVG worden uitgevoerd. Voor het uitvoeren van specifieke werkzaamheden is toestemming vanuit de organisatie nodig, bijvoorbeeld bij:

• besluitvorming voor een wijzigingsverzoek over de inrichting van de verzuimdienstverlening;
• verlenen van toegang tot een nieuwe gebruiker;
• verlenen van toegang voor een nieuwe medisch professional of applicatiebeheerder;
• het wijzigen van een autorisatieprofiel voor een groep gebruikers.

Voor de afwezigheidsperiode moet je hiervoor een contactpersoon aanwijzen, waarmee wij deze zaken kunnen afstemmen.

Het applicatiebeheer structureel uitbesteden

We kunnen ons voorstellen dat het applicatiebeheer van de Onvia Verzuimapplicatie in veel gevallen een neventaak is naast de andere dagelijkse drukke werkzaamheden. Om ook de rest van het jaar ontspannen te werken, kunnen wij het applicatiebeheer voor een gedeelte of in z’n totaliteit van je overnemen.  

Interesse?

Heb je hier interesse in? Je kunt hiervoor contact opnemen met onze productspecialisten om te vragen naar de mogelijkheden voor jouw bedrijf en de tarieven.